Abschlußsicher verkaufen mit Joe Girard: Die goldenen Regeln - download pdf or read online

By Joe Girard

Joe Girard verdingte sich bereits im regulate von neun Jahren als Zeitungsjunge, arbeitete als Bote, Heizungsmonteur und Heimbauunternehmer, bervor er 1963 seine Karriere als Verkäufer in einer Chevrolet-Vertretung startete. 1973 gelang ihm der Rekord von 1425 verkauften Fahrzeugen in einem Jahr. Heute arbeitet er erfolgreich als freiberuflicher Berater, Verkaufstrainer und (Bestseller-) Autor.

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Wenn es auch zu nichts sonst dient, als die Kunden bei Laune zu halten - ich schlief tatsachlich mal eines Abends beim Vortrag eines langweiligen Versicherungsagenten ein, der versuchte, mir eine Hausbesitzerversicherung zu verkaufen! Dberflussig zu erwahnen, dass schlafende Kunden nichts kaufen! " Wenn Sie wirklich mal einen Witz erzahlen, sollte er nicht anstbBig sein, und vermeiden Sie Witze uber ethnische Minderheiten. Ich bin nicht gegen Witze, doch es gibt fUr alles den richtigen Ort und Zeitpunkt.

Kopfschiittelnd verlasse ieh das Geschaft und sage zu mir: "Was urn alles in der Welt hat mieh veranlasst, all das Zeug zu kaufen? 000 Metern Hohe lehne ieh mieh dann zurUck, und ein breites Grinsen erscheint auf meinem Gesicht. Der Typ neben mir denkt wohl, ich miisse verriickt geworden sein, wenn ieh laut sage: "Dieses alte Schlitzohr! " Dann muss ich dariiber kichern, weil ieh Tausende von Autos mit derselben Masche verkauft habe. SUBTILE AUSSAGEN ALS VERKAUFSANREIZ Die Liste der subtilen Ausserungen, die Verkaufer von sieh geben, wahrend sie den Verkauf vorwegnehmen, ist kilometerlang.

Ich empfehle Ihnen, sich eine Liste mit zwanzig subtilen Formulierungen anzulegen und einzupragen, die - abgestimmt auf Ihr spezielles Produkt - den Verkauf voraussetzen. " Aussagen wie diese sollten Sie stets parat haben, damit Sie standig darauf zuruckgreifen konnen. Diese Au8erungen werden zuweilen als "Probeabschlusse« bezeichnet. Ehrlich gesagt, mag ich diesen Begriff nicht, denn er suggeriert, dass Sie die Kaufbereitschaft des Kunden auf die Probe stellen wollen. Ich denke, Sie sollten auf Tests verzichten konnen - versuchen Sie einfach, dis Geschaft zu machen, wenn Sie meinen, dass der Kunde bereit ist.

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