By Heike Wimmer
Heike Wimmer untersucht die Ursachen und Wirkungen von Vertrauen in der Vorgesetzten-Mitarbeiter-Relation. Die Autorin thematisiert die phasenabhängige Konstitution von Vertrauen, genauer den Anfang der Vertrauensgenese bzw. des (langfristigen) Vertrauens. Sie konzentriert sich auf die kulturbedingt differenten Werthaltungen der Beschäftigten, um Ursachen und Zusammenhänge der Vertrauensbildung detailliert zu deuten und kommt zu einer klaren Unterscheidbarkeit der vorgelagerten Vertrauensarten und dessen Einfluss hinsichtlich der berücksichtigten Landeskulturen und Wirkungen der Führungsstile. Dabei entwickelt sie einen ebenso informativen als auch ideenreichen Ausblick mit konkreten Vorschlägen zur praktischen Ausgestaltung der Führungskraft-Mitarbeiter-Dyade.
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Luhmann (1973), S. ), der Attributionstheorie (vgl. u. a. Eberl (2003), S. ; Kelley (1967), S. ) und dem Resourcebased view (vgl. u. a. Barney (1991), S. ) betrachtet. 18 Teil I: Theoretisch-konzeptionelle Grundlagen senschaftler allgemein uneinig, ob Vertrauen abermals in die Vertrauensüberzeugung und intention aufgespalten werden kann und wie diese zwei Aspekte interagieren. 2). Diese Vertrauensarten sind nicht völlig losgelöst voneinander. Das Vertrauen in die Organisation bestimmt auch das Vertrauen in und der Akteure dieser.
U. a. Big ley/Pearce (1998), S. 16; Doney/Cannon (1997), S. 36; McKnight/Chervany (2001b), S. 42. 1 Zum Vertrauen in die Führungskraft 19 auch indirekt zur Vertrauensgenese. 122 Das vertrauensbedingte Verhalten wird interdisziplinär als situationsübergreifend, jedoch personenspezifisch, auf einen Vertrauten ausgerichtet, thematisiert (vgl. 2). Dispositionelles Vertrauen Institutionelles Vertrauen Psychologie Soziologie Interpersonelles Vertrauen Sozialpsychologie Ökonomie (Generelles Vertrauen in andere) (Vertrauen in Situationen oder Strukturen) (Vertrauen in konkrete Personen) Vertrauen Vertrauensdisposition Situational Personal Abb.
Darüber hinaus kann die Unternehmung selbst, durch selektive Prozesse der Mitarbeiterakquise und -auswahl, das Vertrauensniveau mit begründen. 216 So findet sowohl eine Eigen- als auch Fremdselektion vor der Sozialisation statt. 217 Die tatsächlichen Verhaltensentscheidungen der Organi-sationsmitglieder können aber auch von der Organisation nicht vorgeschrieben werden. Daher wird die Wahrnehmung der gewährten strukturellen Sicherheit bzw. das organisationale Vertrauen als Initiator des interpersonellen Vertrauens untersucht.
